Сапа менеджменті жүйесінің қызметі колледж директорының 2009 жылғы 22 қыркүйектегі № 06-02-17 «Алматы қаласындағы МКМ  Медициналық колледжінде сапа менеджменті жүйесін енгізу туралы» бұйрығының негізінде құрылды.

2021 жылдың 31 желтоқсанда колледж СТ РК ИСО 9001 – 2016 жаңа стандартына сәйкес кезекті сәйкестік сертификатын өтті.

СМЖ қызметі СТ РК ИСО 9001 – 2016 талаптарына сәйкес СМЖ жұмысын әзірлеу және жұмыс күйін  қалыпты ұстау болып табылады.

Осы қызметтің шеңберінде сапа менеджменті жүйесі бірқатар жұмыстар жүргізеді:

–  сапаны басқару жүйесін жетілдіруді жоспарлау;
–  кеңсе жұмысын басқару және оқу үдерісін жетілдіру бойынша құжатталған рәсімдер әзірленді;
–  ұйымның мониторингі мен талдауы, процестерді жүзеге асыру;
–  процестердің сапасын жақсарту бойынша кеңестер беріледі;
–  ішкі аудит жүргізіледі;
–  Ішкі аудиттің негізінде түзету және алдын алу шаралары бойынша ұсынымдар жасалады;
–  білім беру қызметтері бойынша тұтынушылардың қанағаттануы талданады және т.б.

СМЖ сапасы жыл сайынғы сыртқы аудитпен расталады. 2021 жылдың 31 желтоқсанда сапа менеджменті жүйесінің СТ РК ИСО 9001 – 2016 талаптарына сәйкестік сертификаты расталды және ұзартылды.

Сапа саласындағы саясаттың негізгі мақсаты жоғары білікті медициналық қызметкерлерді оқыту болып табылады.

Біздің принциптеріміз:

1. Тұтынушыларға, яғни, абитуриент, олардың ата-аналары, мемлекеттік органдардың басшылары, медициналық және білім беру ұйымдарының басшыларының талаптарына бағдарлану және оларды қанағаттандыру.
2. Басшылықтың қызметтің барлық саласында  сапа  үшін жауапкершілігі  – мақсаттардың бірлігін қамтамасыз ету және корпоративтік ортаны құру, қызметкерлерді қанағаттандыру және стратегиялық мақсаттарға қол жеткізу процесіне толық қатысуы.
3. Қызметкерлерді тарту – білім беру сапасын қамтамасыз етудің маңызды факторы.
4. Инновациялық технологияларды қолданып, дарынды жастарды қолдау арқылы мамандықтардың спектрін кеңейте отырып, сапаның жаңа деңгейіне жету үшін кадрларды даярлаудың құрылымы мен технологиясын жетілдіру.
5. Мониторинг сапасы – колледждің жұмысын жақсарту үшін тиімді шешім қабылдауға негіз болып табылады.